Hilfe zur Bestellung

Schritt 1: Artikel im Warenkorb ansehen, ändern oder entfernen

Wenn alle gewünschten Artikel in der gewünschten Anzahl im Warenkorb liegen, drücken Sie zum Starten des Bestellprozesses den Button "Zur Kasse" (oben oder unten rechts).

Die ausgewählten Artikel können Sie sich durch Klick auf die Bezeichnung oder das Produktbild nochmals ansehen. Über das Eingabefeld "Anzahl" können Sie die Anzahl ändern. Bitte bestätigen Sie diese Änderung mit "Aktualisieren". Zum Löschen eines Produktes aus Ihrem Warenkorb nutzen Sie einfach den Link "Artikel löschen". Zum Einlösen eines Gutscheines tragen Sie bitte den Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld ein und bestätigen Sie durch "Gutschein einlösen". Zum Einlösen eines Abonnentenvorteils tragen Sie bitte ihre Abonummer in das dafür vorgesehene Feld ein und bestätigen Sie durch "Abonummer eingeben".

Schritt 2: Anmeldung

Wenn Sie bereits ein persönliches Konto im Mein Hamburg Shop haben, benötigen wir an dieser Stelle lediglich Ihre E-Mail-Adresse und die Bestätigung durch Ihre Passworteingabe. Nach Klick auf den Button "Anmelden" gelangen Sie in den Bestellprozess. Ihre im Kundenkonto hinterlegten Daten sind bereits vorausgefüllt.

Verfügen Sie noch nicht über die Möglichkeit, sich über E-Mail-Adresse und Passwort zu identifizieren, dann können Sie Ihre Bestellung fortsetzen und sich Ihr persönliches Konto im Mein Hamburg Shop einrichten (Neukundenregistrierung) oder die Bestellung ohne ein Konto (Weiter als Gast) weiter führen. Wählen Sie dazu bitte einfach die entsprechende Option aus. Setzen Sie danach Ihre Bestellung fort, in dem Sie auf "weiter" klicken.

Schritt 3: Eingabe Ihrer Kundendaten - Ihre Angaben

Bitte tragen Sie hier die Daten ein, die wir zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen. Füllen Sie das Formular bitte vollständig aus. Falls Sie möchten, dass wir die Ware an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse senden, können Sie uns diese auf der Folgeseite mitteilen. Sollten Sie ein Kundenkonto anlegen wollen, so bitten wir Sie um die Eingabe Ihrer Email-Adresse sowie eines Passwortes.

Schritt 4: Eingabe einer abweichenden Lieferadresse und Auswahl der Versandart

Bitte bestätigen Sie die Lieferung an die Rechnungsadresse oder geben Sie eine abweichende Lieferadresse ein. Sofern Sie eine Expressbelieferung wünschen können Sie es ebenfalls auf dieser Seite wählen.

Schritt 5: Auswahl der Zahlart

Wählen Sie eine der möglichen Zahlarten. Bei "Kreditkarte" füllen Sie bitte die notwendigen Felder vollständig aus. Bei Zahlarten, die über externe Anbieter angeboten werden, z.B. Paypal, Sofortüberweisung oder Finanzierung, werden Sie zur Eingabe weiterer Daten auf den jeweiligen Seiten des externen Anbieters aufgefordert. Sie setzen den Vorgang fort, indem Sie auf "weiter" klicken.

Schritt 6: Letzter Check

Unsere Übersichtsseite zeigt Ihnen noch einmal Ihre komplette Bestellung. Sollte etwas nicht so sein wie Sie es wünschen, können Sie Änderungen über die Links "Ändern" vornehmen. Wenn alles o.k. ist, senden Sie die Bestellung mit "Jetzt Kaufen" nun direkt an uns. Vielen Dank!